Haute Ecole de la Province de Liège
Informations générales sur l'unité d'enseignement : "Communication RH"
| Cycle | 1 | |||||||||
| Niveau du cadre francophone de certification | 6 | |||||||||
| Code | GRH-1-014 2.1.1 | |||||||||
| Crédits ECTS | 3 | |||||||||
| Volume horaire (h/an) | 45 | |||||||||
| Période | Quadrimestre 1 | |||||||||
| Implantation(s) | SOCIAL - Liège (Avroy) | |||||||||
| Unité | Obligatoire | |||||||||
| Responsable de la fiche | Houssier, Aurore | |||||||||
| Pondération | 30 | |||||||||
| Composition de l'unité d'enseignement |
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| Prérequis | - | |||||||||
| Corequis | - |
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Acquis d'apprentissage spécifiques sanctionnés par l'évaluation
Comprendre la problématique de la communication interne en entreprise.
Différencier les flux et types d’informations qui circulent dans l’entreprise et se familiariser aux différents outils de communication interne
Comprendre le fonctionnement général d’un audit de communication interne
Préparer une réunion et la conduire grâce à des outils et des techniques adaptés.
Participer activement à une réunion (avant, pendant, après).
Analyser, évaluer et autoévaluer des pratiques de réunions (sa participation et celle du groupe).
Réaliser un compte-rendu synthétique d'une réunion.
Gérer des situations difficiles lors de l'animation de réunion.
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Objectifs
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Applications pratiques de communication :
Comprendre la problématique de la communication interne en entreprise
Différencier les flux et types d’informations qui circulent dans l’entreprise et se familiariser aux différents outils de communication interne
Comprendre le fonctionnement général d’un audit de communication interne
Conduite de réunions :Au terme de ce cours, les étudiants auront appris à :
· préparer une réunion et à la conduire grâce à des outils et des techniques ;
· participer activement à une réunion ;
· analyser, évaluer et autoévaluer en groupe et individuellement des pratiques de réunions et sa participation, en classe et sur le terrain professionnel ;
· réaliser un compte-rendu synthétique d'une réunion ;
- mieux maîtriser des situations difficiles lors de l'animation de réunion
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Contenus
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Applications pratiques de communication :
Cadre, principes et outils de la communication interne
Typologie des informations circulant dans l’entreprise
Introduction à l’audit de communication interne
Conduite de réunions :Les différents types d'animateurs de réunion et leurs niveaux d'interventions
Les types de réunions et leurs objectifs
Les composantes de la réunion (espace, temps, etc.)
Différents types de participants et comment interagir avec eux en tant qu'animateur
Les techniques et les outils d'animation, d'évaluation et autoévaluation de la réunion et du groupe
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Méthodes d'enseignement et d'apprentissage
- Cours magistraux
- Travaux pratiques ou dirigés
- Séminaires ou ateliers
- Projets, recherches ou travaux sur le terrain
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Autres méthodes
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Evaluation
Applications pratiques de communication - Examen Ecrit
Conduites de réunions - Examen Ecrit
- Evaluation Continue
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Langue(s) de l'unité d'enseignement
- Français
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Supports de cours
- Aucun support
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Lectures conseillées
- Aucune lecture conseillée