Haute Ecole de la Province de Liège

Safety :

Compréhension des phénomènes liés à un incendie, appréhension des risques et des conséquences.

Connaissance des différents outils de réduction du risque incendie.

Conception d’un projet de sécurité en vue d’optimiser la réduction du  risque incendie avec un budget limité.

Security :

■Connaissance de la législation en matière de sécurité

■Apprentissage d’un méthode d’analyse & de gestion du risque sécurité

■Approche des moyens de sécurisation disponibles sur le marché

■L’importance du contrat

■Etude de cas : rédaction d’une stratégie de sécurité & développement d’un concept de sécurité

■Utilisation d’outils & de plateforme de référence en matière de gestion de la sécurité physique.

Gestion de la qualité

Comprendre les démarches qualité en particulier l’ISO 9001

Management de l’espace

Il n’a rien rendu, mais son cours ne change pas, donc reprise de ce qui est dans la fiche ECTS de l’année dernière

Sécurité des bâtiments (Safety/Security)

Safety

Explication des phénomènes physiques liés à l’incendie.

Etapes d’un projet de sécurité:

1)   approche du domaine législatif et normatif concernant la détection incendie

2)   Analyse de risque

3)   Concepts de réduction du risque incendie

4)   Systèmes de réduction du risque incendie

1)   Compartimentage - EFC…

2)   Mesure organisationnelles

3)   Détection incendie

4)   Extinction

5) Installation

6) Mise en service

7 ) Ecolage

8) Maintenance.

Réalisation d’un projet de sécurité.

■Introduction :

     - Définition de la Sécurité vs Safety

     - Securité & Facility management

■Législation :

     - Loi sur la sécurité privée ou particulière et champ d’application

     - Loi caméra et champ d’application

     - L’importance du contrat

■Analyse & gestion des risques

     - Méthode d’analyse

     - étude de cas

■Réalisation d’une stratégie de sécurité

■Développement d’un concept de sécurité

■Outils & plateformes de référence en matière de sécurité physique

Gestion de la qualité

Introduction

Brève histoire de la qualité : du corporatisme aux Normes internationales (ISO).

Chap. 1 : La qualité nécessaire/ indispensable

L’amélioration continue : la roue de Deming (PCDA).

Plan

Do

Check

Act

L’HACCP (Hazard, Analysis Critical, Controle, Point) (des morts car qualité non respectée)

Méthode obligatoire dans l’Agroalimentaire et qui est contrôlée par AFSCA.

Les 3 types de risque en Agro : physique ; chimique ; bactériologique (exemples).

Chap. 2 : Les principaux référentiels

L’EFQM (Europeen Fondation for Quality Management) référentiel qualité totale

Explication des 9 secteurs qui le compose :

Leadership: qu’est- ce  qu’un bon leader (direction)

Politique et stratégie: besoins et attentes des clients

Gestion du personnel: description de fonction ; grille de compétences ;évaluation…

Ressource : financières, bâtiments etc (liaison avec facility)

Processus : définition, exemples

Satisfaction du personnel : exemples d’enquête

Satisfaction des clients : exemples d’enquête

Intégration dans la vie de la collectivité

Résultats clés.

La Norme ISO 9001

Les 8 principes du management de la qualité.

Comment mener pratiquement une démarche qualité (avec exemples) :

- besoins et attentes des clients

- rédaction de la politique

- plan d’action

- cartographie de processus

- description des processus

   - objectifs

   - principales activités

   - intervenants

   - matériel spécifique

   - entrées/sorties

   - indicateurs (avec explications)

   - documents associés

- analyse du processus (les dysfonctionnements ; les risques…)

- les procédures 6 obligatoires pour être certifié

- comment mener un audit interne

- le Manuel qualité

La certification ISO : intervention d’un intervenant extérieur  (généralement de PROCERT Belgium) qui vient exposer comment, pratiquement (méthode, temps, prix,…), on certifie une entreprise.

Management de l’espace

Autres méthodes

Management de l'espace :

Sécurité des bâtiments (Safety/Security) :

Management de l'espace :

Planning Office Spaces - Juriaan van Meel, Yuri Martens, Hermen Jan van Ree - Edition Laurence Kink - www.planning-office-spaces.com

New Work Spaces - www.bene/editions

http://www.sedus.de/se/fr/philosophy/place25

Sécurité des bâtiments (Safety/Security) :